شروط الخدمة
شروط الخدمة
آخر تحديث:18 يناير 2026
1. مقدمة
مرحبًا بك في Nurme Cosmetics (nurmecosmetics.ae)، الذي تديره Nordea Trading LLC، وهي شركة مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
بدخولك إلى موقعنا أو استخدامه وشراء منتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يُرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.
2. التعريفات
- تشير كلمة «نحن» أو «لنا» أو «الخاص بنا» إلى Nordea Trading LLC التي تزاول نشاطها باسم Nurme Cosmetics
- تشير كلمة «أنت» أو «العميل» إلى الشخص الذي يدخل إلى موقعنا أو يشتري منتجاتنا
- تشير كلمة «المنتجات» إلى جميع مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية المباعة عبر موقعنا
- تشير كلمة «الموقع» إلى nurmecosmetics.ae وجميع الصفحات التابعة له
3. استخدام الموقع
يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا لإجراء عمليات شراء عبر موقعنا. وبتقديم طلب، فإنك تؤكد بلوغك السن القانونية.
توافق على:
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل وإتمام الشراء
- الحفاظ على أمان بيانات الدخول إلى حسابك
- إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
- استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط، وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة
توافق على عدم:
- استخدام الموقع بأي طريقة تخالف القوانين الإماراتية أو الدولية
- محاولة الوصول إلى أنظمتنا دون تصريح
- إرسال أي تعليمات برمجية ضارة أو فيروسات أو برمجيات خبيثة
- ممارسة أي نشاط يعطل الموقع أو يؤثر في عمله
4. معلومات المنتجات
نبذل قصارى جهدنا لعرض منتجاتنا بدقة، بما يشمل الأوصاف والمكونات والألوان والصور. ومع ذلك:
- قد تختلف ألوان المنتجات قليلًا بسبب إعدادات الشاشة
- نحتفظ بحق تصحيح أي أخطاء في أوصاف المنتجات أو أسعارها
- نُدرج جميع مكونات المنتجات حرصًا على الشفافية، لكن قد تُحدّث التركيبات
- المنتجات مخصصة للاستخدام التجميلي الخارجي، ما لم يُذكر خلاف ذلك
5. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED)، وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما تنطبق
- نحتفظ بحق تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق
- نلتزم بالأسعار المعروضة وقت تقديم الطلب
- يجب إتمام الدفع وقت الشراء
- نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية وبطاقات الخصم ووسائل الدفع الأخرى المعروضة عند إتمام الشراء
- تُعالج المدفوعات بأمان من خلال مزودي خدمات خارجيين موثوقين
6. الطلبات وقبولها
- يُعد تقديم الطلب عرضًا للشراء
- نحتفظ بحق قبول أي طلب أو رفضه
- تأكيد استلام الطلب لا يضمن قبوله
- قد نرفض الطلبات بسبب عدم توفر المنتجات أو أخطاء الأسعار أو الاشتباه في الاحتيال
- عند قبول طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد على البريد الإلكتروني الذي أدخلته عند إتمام الشراء.
7. الشحن والتوصيل
- نشحن داخل الإمارات وإلى دول مجلس التعاون الخليجي فقط
- مواعيد التوصيل تقديرية وغير مضمونة
- تنتقل إليك مخاطر فقدان المنتجات عند التسليم
- أنت مسؤول عن تقديم معلومات توصيل دقيقة
- قد تُفرض رسوم إضافية إذا تعذر التوصيل بسبب عنوان غير صحيح
- لمعرفة جميع تفاصيل الشحن، يرجى الرجوع إلى سياسة الشحن
8. الإرجاع واسترداد المبالغ
يخضع الإرجاع واسترداد المبالغ لسياسة الإرجاع واسترداد المبالغ لدينا. ونظرًا لمتطلبات النظافة الخاصة بمستحضرات التجميل:
- يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة فقط خلال 7 أيام من التوصيل
- لا يمكن إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة إلا إذا كانت معيبة
- يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد المبالغ الكاملة للاطلاع على التفاصيل
9. سلامة المنتجات والمسؤولية
- صُممت تركيبات منتجاتنا للاستخدام التجميلي وخضعت لاختبارات السلامة
- اختبر المنتج دائمًا على مساحة صغيرة من البشرة قبل استخدام أي منتج جديد
- توقف عن الاستخدام في حال حدوث تهيج
- لا نتحمل المسؤولية عن تفاعلات الحساسية أو التحسس تجاه المكونات
- راجع قوائم المكونات بعناية إذا كانت لديك حساسية معروفة
- احفظ المنتجات بعيدًا عن متناول الأطفال
- للاستخدام الخارجي فقط، ما لم يُذكر خلاف ذلك
10. الملكية الفكرية
جميع محتويات هذا الموقع، بما فيها على سبيل المثال لا الحصر:
- النصوص والصور والشعارات والرسومات
- أوصاف المنتجات وتركيباتها
- تصميم الموقع وتنسيقه
- العلامات التجارية والأسماء التجارية
مملوكة لشركة Nordea Trading LLC أو الجهات التي منحتنا تراخيص استخدامها، وتحميها قوانين الملكية الفكرية الإماراتية والدولية.
لا يجوز لك:
- نسخ أي محتوى أو توزيعه أو تعديله دون إذن كتابي
- استخدام علاماتنا التجارية أو هويتنا التجارية دون تصريح
- نسخ معلومات المنتجات أو استخراجها آليًا لأغراض تجارية
11. الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم بحماية خصوصيتك وفقًا لأنظمة حماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.
12. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون الإماراتي:
- لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية
- لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ المدفوع مقابل المنتج المعني
- لا نضمن تشغيل الموقع دون انقطاع أو أخطاء
- لا نتحمل المسؤولية عن التأخير أو الإخفاق الناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا
13. التعويض
توافق على تعويض Nordea Trading LLC ومديريها وموظفيها ووكلائها وإعفائهم من المسؤولية عن أي مطالبات أو أضرار أو مصروفات تنشأ عن:
- استخدامك لموقعنا أو منتجاتنا
- مخالفتك لشروط الخدمة هذه
- انتهاكك لأي حقوق خاصة بأطراف أخرى
14. القوة القاهرة
لا نتحمل المسؤولية عن أي إخفاق في أداء التزاماتنا بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما فيها على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية أو الحرب أو الإرهاب أو الأوبئة أو الإجراءات الحكومية أو الأعطال التقنية.
15. تعديل الشروط
نحتفظ بحق تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت. وتسري التغييرات فور نشرها على الموقع. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد التغييرات موافقة على الشروط المعدلة.
16. قابلية الفصل
إذا تبيّن أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب القانون الإماراتي، تبقى الأحكام الأخرى سارية ونافذة بالكامل.
17. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع شروط الخدمة هذه لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وتختص محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة حصريًا بأي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو عن استخدامك لموقعنا.
18. معلومات التواصل
للاستفسار عن شروط الخدمة هذه، يرجى التواصل معنا:
- البريد الإلكتروني:hello@nurmecosmetics.ae
- الرد على رسالة تأكيد الطلب
- إرسال رسالة عبر نموذج التواصل على موقعنا
بيانات الشركة:
Nordea Trading LLC
الإمارات العربية المتحدة
